Le Médipôle Lyon-Villeurbanne, l’un des plus grands centres hospitaliers privés de France, accueille dans son service de chirurgie ambulatoire le robot humanoïde Pepper pour divertir et apaiser les enfants avant, pendant et après leur prise en charge.
Dès son arrivée dans le service, l’enfant et ses parents sont accueillis par un soignant accompagné du robot OSCAR. Toujours en présence du soignant, l’enfant entre en contact et interagit avec OSCAR. Le soignant et le robot lui présentent son parcours en détail : grâce à cette interaction, l’enfant a une meilleure compréhension des différentes étapes, ce qui réduit son anxiété et celle de ses parents.
Le robot permet de réduire le stress des enfants et de dédramatiser l’opération avant l’anesthésie. Grâce à la distraction qu’il permet, le robot permet aussi d’éviter la prémédication d’anxiolytiques qui retardent d’autant plus le réveil post-opératoire. Les enfants arrivent détendus, ce qui facilite le travail des soignants.
Le soignant, en permanence aux côtés de l’enfant, est soutenu par la présence du robot OSCAR, qui lui permet d’entrer en contact plus facilement avec l’enfant et de le divertir avant et après l’opération chirurgicale. Ce nouvel accompagnement permet de faciliter le travail de l’équipe soignante et contribue à proposer une expérience unique à l’enfant et ses parents.
Dr Gérard Tramoni, Médecin anesthésiste, et président de CME du Médipôle Hôpital privé
Pour patienter, l’enfant a la possibilité de mettre de la musique et faire danser OSCAR, d’écouter une histoire, ou encore de jouer sur sa tablette tactile intégrée. Lors du départ au bloc opératoire, le robot rassure l’enfant :
« Je t’attends ici, à tout à l’heure ». À son retour de l’intervention chirurgicale, l’enfant retrouve ses parents puis le soignant accompagné d’OSCAR :
« Je suis content de te revoir, nous allons t’apporter un goûter ». Avant son départ, l’enfant a de nouveau la possibilité de profiter de toutes les fonctionnalités multimédias du robot. À sa sortie, le soignant lui remet un diplôme de bravoure et OSCAR propose de faire un selfie avec l’enfant.
Cette solution innovante a pu voir le jour grâce à la générosité de Christophe Cocquerel, fondateur d’Oscar Développement.
Xavier Claris, Directeur général du Médipôle Hôpital Privé, groupe Ramsay Santé
« J’ai souhaité par ce mécénat, distraire les enfants hospitalisés afin que ce moment ne soit pas générateur d’angoisses. C’est une grande fierté de penser que cette donation peut leur offrir une petite bulle de bonheur.
Christophe Cocquerel, fondateur d’Oscar Développement qui a offert le robot à l’établissement.
1. Le Médipôle Lyon Villeurbanne est constitué du Médipôle Hôpital Privé (Ramsay Santé) et du Médipôle Hôpital Mutualiste du Réseau de santé mutualiste (RESAMUT).